1 Levering
1.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vindt levering altijd plaats
op het adres van de koper. Tenzij anders is overeengekomen, reizen de producten
voor rekening en risico van de koper.
1.2 Koper is verplicht de producten bij eerste aanbieding van TNT in ontvangst
te nemen. Indien koper hieraan niet voldoet, kunnen alle hieruit voortvloeiende
kosten hem in rekening worden gebracht.
1.3 Alle aanbiedingen van Schoonheidssalon Miroir zijn vrijblijvend. Aanbiedingen
geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van product. Wanneer een product
onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en
eventueel een alternatief aangeboden.
1.4 Ten aanzien van alle aangeboden goederen gelden, naast hetgeen daaromtrent
in de online informatie staat vermeld, de normale en/of gebruikelijke toleranties.
Met name wordt uitdrukkelijk voorbehoud gemaakt ten aanzien van nuances in de
opgegeven kleuren van goederen. Geringe afwijkingen van de in de online informatie
voorkomende afbeeldingen en/of beschrijvingen worden derhalve voorbehouden. Dergelijke
afwijkingen ontslaan de opdrachtgever nimmer van zijn verplichtingen uit de overeenkomst.
1.5 De afbeeldingen, tekeningen en maten, die bij de offertes getoond of medegedeeld
zijn, geven slechts een algemene voorstelling van de aangeboden artikelen. Wijzigingen
in de constructie, waardoor de werkelijke uitvoering enigszins afwijkt van bedoelde
afbeeldingen, tekeningen of maten, maar waardoor geen wezenlijke wijziging wordt
gebracht in de technische en esthetische uitvoering der artikelen, verplichten
Schoonheidssalon Miroir niet tot enige vergoeding en geven de opdrachtgever niet
het recht de ontvangst der geleverde goederen te weigeren.
1.6 Wanneer u een bestelling plaatst, worden de volgende gegevens van u gevraagd:
Naam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer, e-mailadres, wijze van betaling
en verzending. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De Wet Persoonsregistratie
is hierop van toepassing.
2 Levertijd
3.1 De levertijd wordt door verkoper naar beste geweten opgegeven, doch is nimmer
bindend en geldt voor verkoper niet als fatale termijn. Indien geen levertijd
is overeengekomen, moet verkoper de producten leveren binnen een redelijk termijn.
2.2 De levertijd kan verlengd worden met de tijd dat de koper te laat is met betaling
van enig door hem verschuldigd bedrag.
2.3 Op de website en in de orderbevestigingen aangegeven levertijden gelden als
indicatie en niet als exacte termijn. Schoonheidssalon Miroir is nimmer aansprakelijk
voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
3 Betaling
3.1 U kunt tijdens de bestelprocedure in de webshop makkelijk en veilig betalen
met I-deal. De levering zal dan plaats vinden zodra de betaling is ontvangen.
3.2 Levering naar een land buiten Nederland vindt alleen plaats na vooruitbetaling.
Na het verzenden van uw bestelling ontvangt u hierover een aanvullend bericht
met betalingsgegevens.
3.3 Betalingen geschieden per vooruitbetaling via overschrijving van bank /
giro of contant betalen op het praktijkadres van Schoonheidssalon Miroir of
onder rembours. Indien de betaling voldaan is en op rekeningnummer van de Schoonheidssalon
Miroir is bijgeschreven, worden de goederen verstuurd.
4 Verzend- en administratiekosten
4.1 Verzend- en administratiekosten worden als volgt berekend:
Standaard € 4,50
Voor bestellingen boven de € 100,00 worden geen verzendkosten berekend.
Verzendingen worden verzonden via TNT en track & trace. Via een mail bericht
ontvangt de koper het verzendnummer en kan zo de verzending zelf volgen.
5 Garanties
5.1 Schoonheidssalon Miroir garandeert dat de geleverde producten voldoen aan
de eisen en normen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals in
redelijkheid verwacht kan worden.
5.2 Schoonheidssalon Miroir levert de producten binnen 5 werkdagen.
5.3 Producten die niet direct leverbaar zijn, komen in backorder. Deze backorder
producten worden ten allen tijde op kosten van Schoonheidssalon Miroir verzonden.
6 Omruilgarantie
6.1 Schoonheidssalon Miroir garandeert dat, als de door u bestelde artikelen
niet aan uw verwachting voldoen, u de niet gebruikte artikelen binnen 7 dagen
na ontvangst, zonder kosten kunt retourneren. Het betaalde bedrag voor de geleverde
goederen wordt binnen 5 werkdagen teruggestort. Bij terugzending zijn de verzendkosten
altijd voor de opdrachtgever. Eventuele schade aan de verzonden artikelen is
voor rekening van de afzender. Dit geldt niet voor speciaal voor de klant geassembleerde
orders: hier zullen bij een annulering de door Schoonheidssalon Miroir gemaakte
kosten aan de klant worden doorberekend.
6.2 Indien u bij ontvangst bemerkt dat het afgeleverde niet overeenkomt met
uw bestelling dient u contact op te nemen met ons, via info@miroir.nl. Ook kunt
u ons mailen wanneer u klachten heeft van welke aard dan ook en wij handelen
dit binnen 3 werkdagen af.
6.3 Na vervanging zijn de verzendkosten eveneens voor de opdrachtgever, tenzij
de levering samen kan gaan met een andere of aanvullende opdracht.
6.4 U kunt uw order binnen 7 dagen annuleren, wanneer u niet tevreden bent met
de bestelling. Bezorgkosten zullen doorberekend worden en de bestelling dient
terug gezonden te worden naar ons postadres. De bestelling kan uitsluitend teruggestuurd
worden, indien de verpakking ongeopend is.
6.5 In geval van schade of vermissing zal Schoonheidssalon Miroir per omgaande
zorg dragen voor levering van nieuwe goederen. Indien de bestelde goederen niet
meer voorradig zijn, zult u via e-mail worden geïnformeerd.
7 Recht van Retour
7.1 Bestellingen waarvan de verpakking niet is geopend kunnen zonder opgaaf
van reden binnen 7 dagen na ontvangst aan ons worden geretourneerd (Geldt niet
voor speciaal voor de klant geassembleerde orders). Wij betalen u na retourontvangst
de aankoopsom minus de verzendkosten terug.
De verzendkosten voor het retourneren van artikelen kunt u niet bij Schoonheidssalon
Miroir verhalen, met uitzondering van een terecht beroep op de "niet goed-geld
terug" regeling.
7.2 Aanbiedingen kunnen niet geruild worden. Schoonheidssalon Miroir behoudt
zich het recht voor producten te kunnen weigeren.
8 Annuleringen
U kunt uw bestelde en nog niet geleverde order zonder opgaaf van reden kosteloos
annuleren.
9 Overschrijding leveringstermijn
9.1 De overeengekomen leveringstermijn zijn steeds een indicatie en kunnen nimmer
als fatale termijn aangemerkt worden, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk
is overeengekomen.
9.2 Voor haar leveringen maakt Schoonheidssalon Miroir gebruik van de dienstverlening
van TNT. Wanneer leveringen terugbezorgd worden bij Schoonheidssalon Miroir,
omdat TNT niet in staat was deze te bezorgen op het opgegeven adres, houdt Schoonheidssalon
Miroir zich het recht voor de retourkosten in rekening te brengen bij de opdrachtgever.
De opdrachtgever blijft gehouden alle overige verplichtingen na te komen.
9.3 Storingen in het bedrijf of dat van één der leveranciers,
tengevolge van overmacht (als hoedanig o.a. zullen gelden: oorlog, mobilisatie,
onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart en andere stremmingen in het vervoer,
stagnatie in, respectievelijk beperking of stopzetting van de leveringen door
nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere onvoorziene omstandigheden, stakingen,
optreden van werknemersorganisaties ) waardoor produceren en/of leveren onmogelijk
wordt, ontslaan Schoonheidssalon Miroir van het nakomen van de overeengekomen
termijn of leveringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig
recht of vergoeding van kosten of schaden kan doen gelden. Ook in het land van
herkomst van de materialen en/of halffabricaten kunnen storingen zoals bovengenoemd
ontstaan, waardoor levering door Schoonheidssalon Miroir onmogelijk wordt.
9.4 Ingeval van overmacht zal Schoonheidssalon Miroir zo snel mogelijk de opdrachtgever
daarvan in kennis stellen. De opdrachtgever heeft na ontvangst van de mededeling
gedurende maximaal één week het recht de opdracht schriftelijk
te annuleren, echter met de verplichting het reeds uitgevoerde deel van de opdracht
te vergoeden.
|
